Garantías

En Nancy Mx, la calidad es nuestra prioridad. Nos aseguramos de que cada producto sea evaluado cuidadosamente antes de enviártelo para garantizar que esté en óptimas condiciones y cumpla con su propósito.

  • Devoluciones por defectos de fábrica

    Si el producto que compraste presenta:

    • Defectos de fábrica.
    • Mal funcionamiento.
    • Un error en el envío (producto incorrecto).

    Podrás devolverlo sin ningún costo adicional, siempre y cuando:

    • Solicites la devolución dentro de los 8 días posteriores a tu compra.
  • Condiciones Importantes

    Las devoluciones justificadas no generarán ningún cargo adicional.

    En devoluciones por otros motivos, los costos de envío deberán ser cubiertos por el cliente.

    Los productos dañados por uso normal, desgaste o mal manejo no serán reemplazados.